工單中心
適用於訂閱狀態、訂單資訊、付款確認、流量重置、方案升級、退款申請、線路連線與用戶端使用問題。登入後可在同一頁面補充資料並查看後續回覆，避免不同管道之間遺漏資訊。
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CONTACT CHANNELS
聯絡管道與適用情境
工單是目前可用的集中支援入口。電子郵件與 Telegram 聯絡資訊尚未公開，涉及服務處理的問題請以工單紀錄為準。
電子郵件
目前尚未公開支援電子郵件地址。帳戶與訂閱問題無需透過外部電子郵件轉交，請直接登入工單中心提交，讓問題與對應帳戶紀錄維持在同一處理流程中。
目前狀態：尚未公開Telegram
目前尚未公開 Telegram 聯絡方式。線路、用戶端與計費問題請透過工單中心描述具體情境，後續補充內容也應繼續寫入原工單，以保留完整的問題脈絡。
目前狀態：尚未公開
RESPONSE NOTES
回覆時間與處理順序
處理進度取決於問題類型、資訊完整度與目前排隊狀況，不設定固定回覆時間。提交後可返回工單中心查看狀態與回覆。
先說明平台與現象
請註明使用 Windows、macOS、iOS、Android 或 Linux，以及連線失敗、存取速度緩慢、特定服務無法使用等具體現象。若曾更換線路，也可說明調整前後的差異。
補充訂單脈絡
涉及支付寶、微信或 USDT 的付款確認、方案升級與退款申請時，請在工單中選擇對應問題類型並補充相關訂單資訊。退款政策為 60 天無理由退款。
使用帳戶內的工單
註冊無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成。登入後從帳戶內進入工單中心，可讓訂閱狀態、方案與問題紀錄相互對應，減少額外核對。