隱私權政策

一、適用範圍與處理原則

本政策適用於 PzVPN 行銷網站、使用者面板、訂閱服務與相關支援流程。資料處理僅限於提供服務、維護帳戶、完成訂單、確保系統運作及履行必要義務。PzVPN 會依用途控管資料範圍，不會將訂閱服務取得的帳戶資料用於販售個人資訊。

造訪第三方網站或使用第三方應用程式時，對方有獨立的隱私規則。PzVPN 無法控制第三方如何蒐集或使用資料；在提交資料或使用其功能前，請先查閱相關服務的隱私說明。

二、帳戶資料與訂單紀錄

建立帳戶時僅需使用者名稱與密碼，不需要電子郵件地址。使用者名稱用於識別帳戶，密碼憑證用於身分驗證與存取控制。請妥善保管登入資訊；若帳戶出現異常存取或遺失憑證，可透過使用者面板中的工單入口提交處理請求。

購買訂閱或流量方案時，PzVPN 會處理訂單識別碼、所選項目、應付金額、付款方式、交易狀態、啟用狀態、流量使用彙總及必要的售後紀錄。這些資料用於交付服務、核對付款、處理方案變更、退款申請、爭議與帳務紀錄。

客服工單可能包含使用者主動提交的標題、問題描述、附件及往來內容。請勿在工單中填寫與問題無關的敏感資料。相關紀錄僅用於定位問題、回覆請求及保存必要的服務處理依據。

三、網路活動與無日誌政策

PzVPN 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者造訪過哪些網站，也不保存網頁內容、通訊內容、DNS 查詢歷史或可用於還原具體網路活動的目的地清單。本服務不會建立帳戶與瀏覽內容之間的活動檔案。

為驗證訂閱狀態、執行流量額度管理及維持連線，系統可能處理帳戶是否有效、方案狀態、已用流量彙總及目前工作階段所需的暫時技術狀態。這些資訊用於交付服務，不包含使用者的造訪內容。連線建立與運作期間產生的暫時狀態，在不再用於維持工作階段或排查目前故障後，不會作為可關聯帳戶的連線活動日誌保留。

若使用者主動提交故障資訊，PzVPN 僅會在處理該請求所需的範圍內使用相關技術資料。問題解決後，使用者可要求刪除其主動提交且已不再需要保留的附件或說明。

四、造訪統計、Cookie 與本機儲存空間

造訪本站時，伺服器與統計功能可能處理請求時間、頁面路徑、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、網路位址、概略地區及錯誤資訊。用途包括確認頁面是否正常開啟、分析內容造訪趨勢、發現異常請求及修復相容性問題。統計結果可在彙總或去識別化後用於網站維護。

Cookie 與瀏覽器本機儲存空間用於保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態及必要的安全驗證資訊。關閉必要儲存功能可能導致無法維持登入、無法讀取帳戶狀態或部分功能無法正常運作。本網站不會透過這些儲存內容建立跨站廣告輪廓。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存空間。清除後，已保存的登入狀態與偏好可能同時失效，需重新登入或重新選擇相關設定。

五、付款、保留、刪除與政策更新

PzVPN 支援支付寶／微信／USDT。付款流程由相應的付款渠道依其規則處理，不同方式涉及的資料範圍可能有所不同。PzVPN 會接收完成訂單與售後處理所需的交易識別碼、金額及付款狀態；付款渠道自行蒐集的資料則受其隱私政策與服務條款約束。

帳戶資料通常會在帳戶存續期間保留。訂單、交易狀態與售後紀錄會在完成服務、處理爭議及符合必要帳務要求的期間內保留。造訪統計會在完成彙總、執行分析或處理故障後刪除、聚合或去識別化。工單內容會在處理請求並保留必要服務依據後清理。法律另有要求時，相關資料可能在要求範圍內繼續保存。

使用者可登入使用者面板，透過工單入口查詢、更正或申請刪除帳戶相關資料。刪除請求會在核驗帳戶歸屬後處理；已完成去識別化、無法再關聯特定使用者的彙總資料，以及依法必須保留的訂單資料，不受一般刪除請求影響。刪除帳戶可能同時終止相應訂閱與服務存取權限，提交前請自行保存仍需使用的資訊。

政策調整會發布於本頁面，並更新頁面頂端的最後更新月份。若變更會明顯影響資料處理目的或使用者權利，PzVPN 將透過站內可用方式提供通知。繼續使用服務前，使用者可查閱更新後的條款。