隐私政策

一、适用范围与处理原则

本政策适用于 PzVPN 营销网站、用户面板、订阅服务与相关支持流程。数据处理以提供服务、维护账户、完成订单、保障系统运行及履行必要义务为限。PzVPN 按用途控制数据范围，不将订阅服务中取得的账户资料用于出售个人信息。

访问第三方网站或应用时，对方有独立的隐私规则。PzVPN 无法控制第三方如何收集或使用数据，用户在提交资料或使用其功能前，应查阅对应服务的隐私说明。

二、账户资料与订单记录

创建账户时仅需用户名与密码，无需邮箱地址。用户名用于识别账户，密码凭据用于身份验证和访问控制。用户应妥善保管登录信息；当账户出现异常访问或凭据遗失时，可通过用户面板中的工单入口提交处理请求。

购买订阅或流量包时，PzVPN 会处理订单标识、所选项目、应付金额、支付方式、交易状态、开通状态、流量使用汇总及必要的售后记录。这些资料用于交付服务、核对付款、处理套餐变更、退款申请、争议与账务记录。

客服工单会包含用户主动提交的标题、问题描述、附件及往来内容。请勿在工单中填写与问题无关的敏感资料。相关记录仅用于定位问题、回复请求和保存必要的服务处理依据。

三、网络活动与无日志策略

PzVPN 执行匿名无日志策略，不记录用户访问了哪些网站，不保存网页内容、通信内容、DNS 查询历史或可用于还原具体网络活动的目的地清单。服务不会建立账户与浏览内容之间的活动档案。

为验证订阅状态、执行流量额度和维持连接，系统可能处理账户是否有效、套餐状态、已用流量汇总及当前会话所需的临时技术状态。这些信息用于服务交付，不包含用户访问内容。连接建立和运行期间产生的临时状态，在不再用于维持会话或排查当前故障后，不作为可关联账户的连接活动日志保留。

若用户主动提交故障信息，PzVPN 仅在处理该请求所需范围内使用相关技术资料。用户可在问题解决后要求删除其主动提交且不再需要保留的附件或说明。

四、访问统计、Cookie 与本地存储

访问本站时，服务器与统计功能可能处理请求时间、页面路径、来源页面、浏览器类型、设备类别、网络地址、粗略地区及错误信息。用途包括判断页面是否正常打开、分析内容访问趋势、发现异常请求和修复兼容性问题。统计结果可在汇总或去标识后用于站点维护。

Cookie 与浏览器本地存储用于保存登录会话、语言偏好、界面状态及必要的安全校验信息。关闭必要存储可能导致无法保持登录、无法读取账户状态或部分功能不能正常工作。本站不会通过这些存储内容建立跨站广告画像。

用户可以通过浏览器设置清除 Cookie 与本地存储。清除后，已保存的登录状态与偏好可能同时失效，需要重新登录或重新选择相关设置。

五、支付、保留、删除与政策更新

PzVPN 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由对应支付渠道按其规则处理，不同方式涉及的数据范围可能不同。PzVPN 接收完成订单与售后处理所需的交易标识、金额和支付状态；支付渠道自身收集的资料受其隐私政策和服务条款约束。

账户资料通常在账户存续期间保留。订单、交易状态与售后记录在完成服务、处理争议及满足必要账务要求的期间内保留。访问统计在完成汇总、运行分析或故障处理后删除、聚合或去标识。工单内容在处理请求及保留必要服务依据后清理。法律另有要求时，相关资料可能在要求范围内继续保存。

用户可登录用户面板，通过工单入口查询、更正或申请删除账户相关资料。删除请求会在核验账户归属后处理；已经去标识、无法再关联具体用户的汇总数据，以及依法需要保留的订单资料，不受一般删除请求影响。账户删除可能同时终止对应订阅与服务访问，请在提交前自行保存仍需使用的信息。

政策调整会在本页面发布，并更新页面顶部的最后更新月份。若变更会明显影响数据处理目的或用户权利，PzVPN 将通过站内可用方式提供提示。继续使用服务前，用户可查阅更新后的条款。